会员管理制度细则Word版

***超市有限公司会员卡制度一、会员卡的办理�1、您成功获卡后，即可轻松成为***超市会员。 2、新店开业前，***超市将免费为您办理会员卡一张。�3、您在***超市一次性购物满五十元以上（单张小票）或交工本费5元，可到门店客户服务中心申请办理会员卡一张。�4、出示有效证件（身份证、学生证、军人证等），如实、完整的填写***会员登记表。�（注：如出现少填、错填、内容虚假等问题，会员登记资料将视为无效。）�二、会员卡的使用�1、会员卡的使用权限将会员登记表填写完成后的一周内开通。�2、持卡人在***超市购物付款时，须在扫描商品之前出示“会员卡”，即可享受到特定商品的会员价格，并将每次的购物金额进行累计记录。�3、内部员工不允许办理和使用会员卡。 4、团购与促销商品均不参加会员积分活动。�三、会员积分管理制度�1、会员卡的积分分值换算：购物金额每消费1元计1分；�2、烟酒及特价商品的消费不计入积分，大件商品（如家电、服装等），每消费50元计1分。�3、积分周期：一个年度为一个积分周期，第二年积分从零开始，进入一个新的积分周期。�四、会员享有待遇�1、会员专享价格，***超市将不定期推出折扣、买赠或新品促销等活动，超低价商品仅供会员购买。 2、会员生日当天，凭会员卡和有效身份证明可免费领取一份生日礼物。�3、享受积分换物奖励，按照会员卡的积分额，换取相应分值的礼品。（具体使用方法参见第五条）�4、每月举行一次会员答谢周（暂定每月最后一周），每次会员专供商品10个，其中生鲜4个、食品3个、百货3个。会员商品将以进价或低于进价销售。�5、每年举行一次会员年会，大型会员让利活动。�五、会员卡积分使用方法：�每季度组织一次积分换物活动，届时会将积分超过1500分的会员资料张贴于门店公告栏，积分达到相应分数的会员即可到办理会员卡的门店领取礼品（请持卡人本人持办理时的有效证件和会员卡）：�消费积分满1500分，可兑换20元折扣券一张；�消费积分满4000分，可兑换50元折扣券一张；�消费积分满8000分，可兑换80元折扣券一张；�消费积分满10000分，可兑换100折扣券券一张。�会员积分换物完成后，相应的积分数额将被扣除。 ***超市有限公司

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