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training courseware for campus teaching and education training for campus企业员工管理人力资源培训员工管理目录ERM的误区及原则ERM的分类阐述各种风险规避员工关系管理概述02030401 01员工关系管理概述在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明文字信息。添加内容一“员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。添加内容二在劳资双方的力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用。添加内容三随着管理理论的发展，人们对人性本质认识的不断进步，以及国家劳动法律体系的完善，企业开始越来越注重加强内部沟通，改善员工关系。添加内容四员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系。员工关系管理概述 2341添加标题员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系相近，它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。添加标题员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，添加标题注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。添加标题注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念员工关系管理概述输入文本点击输入文本点击输入标题文本点击输入标题文本点击输入标题文本添加标题员工关系管理的根本是内部公平，调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工内部的不公平感。添加标题内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。添加标题从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。添加标题所以如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。添加标题所以如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。员工关系管理概述点击添加内容点击添加内容123456在企业员工关系管理系统中，职能部门负责人和人力资源部门处于连接企业和员工的中心环节。人力资源部是公司员工关系管理的组织部门，广大的直线经理是员工关系管理的首要负责人，他们相互支持和配合，从而保证企业目标的实现。企业内部员工关系或者人力资源管理的最大责任者是董事长或者总经理，但是这一观点在很多企业得不到确认，导致企业员工关系管理水平和效果得不到有效的体现。目前企业对于合同、协议等契约比较重视，却普遍忽视了心理契约，企业没有清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；员工关系管理概述 02ERM的误区及原则在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明文字信息。添加标题添加标题添加标题添加标题2016.022017.042018.06201X.08缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰。缺乏完善的激励约束机制，导致ERM根本的缺失。员工关系管理的主体不清晰，直线经理作为员工关系管理的首要责任人的理念没有得到广泛确认。员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。 ERM的误区及原则ERM的误区 01040302小标题员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。小标题心理契约是员工关系管理的核心部分。小标题职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。小标题完善激励约束机制是员工关系管理的根本。ERM的误区及原则ERM的原则添加内容输入文字内容员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。添加内容输入文字内容完善激励约束机制是员工关系管理的根本。添加内容输入文字内容职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。添加内容输入文字内容心理契约是员工关系管理的核心部分。ERM的误区及原则 03ERM的分类阐述在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明文字信息。 432101020304标题文本预设在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。标题文本预设员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来的第一天起，员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。标题文本预设因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。）标题文本预设员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。ERM的分类阐述就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。添加内容因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。添加内容但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。添加内容ERM的分类阐述 12345其实，员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来的第一天起，员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。请员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。员工入职管理即为新员工入职时员工关系专员对新员工的一系列的入职手续办理，此部分可制定专门的《员工入职管理办法》来指导入职管理的工作，其主要内容包括：ERM的分类阐述点击添加内容点击添加内容点击添加内容点击添加内容添加内容新员工入职手续办理所需表单、办公设备、办公用品等的准备；通知新员工所属部门准备报到事宜：准备座位，指定导师、拟定岗前业务技能培训计划；通知人力资源部培训专员准备新员工的岗前教育培训计划。新员工接待及《新员工入职登记表》的填写，档案收集及验证；ERM的分类阐述办公用品、办公设备的领用及OA办公系统等账号的申请；03根据《新员工入职流转单》引领新员工到部门报到，将其介绍给部门负责人；01部门负责人指定本部门人员带领新员工熟悉公司内外环境及公司各部门，介绍部门情况、部门人员。02ERM的分类阐述添加内容添加内容添加内容添加内容根据《新员工入职流转单》引领新员工到部门报到，将其介绍给部门负责人；部门负责人指定本部门人员带领新员工熟悉公司内外环境及公司各部门，介绍部门情况、部门人员。办公用品、办公设备的领用及OA办公系统等账号的申请；入职沟通。添加标题《劳动合同》及其他公司补充协议的签订及等级、社保缴纳；根据《新员工入职培训管理办法》与《新员工试用期考核管理办法》开展入职培训和试用期考核。ERM的分类阐述 04各种风险规避在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明文字信息。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。归纳起来，一个合法有效的规章制度必须符合以下三点：规章制度必须通过民主程序制定；规章制度不能违反国家法律、行政法规及政策规定；规章制度必须向劳动者公示。各种风险规避归纳起来，一个合法有效的规章制度必须符合以下三点：规章制度必须通过民主程序制定；规章制度不能违反国家法律、行政法规及政策规定；规章制度必须向劳动者公示。各种风险规避添加内容违约金不应超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。点击添加内容添加内容单位必须出具第三方开的培训费用发票才能证明对劳动者进行过培训，企业内部培训或没有第三方发票的都不算。点击添加内容添加内容支付违约金的情况不仅包括员工离职，还应包含因严重违反公司纪律被解雇情形下的违约金支付情况。点击添加内容添加内容根据《反不正当竞争法》规定，“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。点击添加内容添加内容因此，劳动者与用人单位之间的保密约定，既可以以保密条款的形式写入劳动合同，也可以单独订立一份保密协议。两种形式的效力是相同的。点击添加内容各种风险规避 93%82%70%68%用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。新劳动法中规定，除用人单位维持或提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，如果劳动合同期满终止，用人单位应支付经济补偿金。用人单位违规不签无固定期限劳动合同的，在解除或终止合同时，应按规定的经济补偿标准的双倍支付赔偿金。各种风险规避 training courseware for campus teaching and education training for campus演示完毕感谢您的观看员工管理

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