公司内部管理流程图汇总


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xxxxx有限公司
内部管理流程
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1、 会议管理流程
编号:行政-01-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知,上报行政部审核
相关部门、行政部
步骤 2
行政部审核通过,上报总经理审批;审批通过,下发会议通知。
行政部、总经理室
步骤 3
相关部门做出会议预算、组织计划,上报总经理审批。
步骤4
相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。
相关部门、行政部
步骤 5
总结交由上级领导或总经理审定,
相关部门、行政部、总经理室
步骤 6
审批通过,由行政部向公司各部门下发会议纪要
行政部、总经理室
此处会议性质为:客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。
另注:公司内部办公会议流程:
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具体会议管理工作流程图如下:
流程图:相关部门 行政部 相关领导
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2、 固定资产管理流程
编号:行政-02-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
各部门于每月底编写下月固定资产需求计划,并提交行政部汇总;并上交总经理审核。
急采购不受此限制。申请部门、综合部、总经理室
步骤 2
行政部询价做出预算,交由申请部门;申请部门上交财务部审核。
行政部、申请部门、财务部
步骤 3
财务审核通过上报总经理审批;行政部负责采购、入库。
行政部、财务部、总经理室
步骤4
各部门领取,形成固定资产登记、领用清单,并在季末进行清点。
申请部门、行政部
流程图: 申请部门 行政部 相关领导
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3、 客户招待管理工作流程
编号:行政-03-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
接待部门到综合部领取并填写《客户招待申请单》
接待部门
步 骤 2
根据要求,接待部门安排就餐地点、规格。
步 骤 3
接待部门明确费用预算,报送财务审核,总经理审批
财务部、总经理室
流程图:接待部门 财务部门 相关领导
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4、 办公用品/物料管理流程
编号:行政-04-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。
新进人员或特殊用品文具的申领不受此限制
步骤 2
行政部文员将各部门采购计划汇总,上交行政部总监、财务总监审核。
行政部、总经理室
步骤 3
审核完成后,递交<<办公用品采购单>>给采购文员,进行采购
步骤4
通知各部门内勤统一领取,并签字记录。
行政部、申请使用部门
流程图: 申请部门 行政部 相关领导
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5、 办公设备管理流程
编号:行政-05-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
行政部对新采购办公设备进行登记、监控、建档
行政部
步骤 2
设备维修,由行政总监审批(200元以下),交由行政文员,进行维修
行政部、总经理室
步骤 3
设备报废,由行政总监审核,报总经理审批
步骤4
执行维修、报废工作
行政部、申请使用部门
流程图: 行政部 总经理
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6、 文书档案管理流程
编号:行政-06-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
各部门内勤于每月5日前整理出本部门需要存档备份得文件资料。
新进人员或特殊用品文具的申领不受此限制
步骤 2
行政部汇总需要存档备份得资料,并分类、编号,进行归档保管。
行政部
步骤 3
每季度或年度对存档资料进行鉴定、筛选,提出档案销毁建议清单。
行政部、总经理室
步骤4
根据审批进行销毁或重新分类、编号,以便存查。
汇总人:行政人员 审核人:行政人员 审批人:总经理
流程图: 相关部门 行政部 相关领导
7、 档案借阅管理流程
编号:行政-07-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
申请人填写借阅登记表,行政总监审批。
申请部门、行政部
步骤 2
行政文员调出文件,申请人查阅并及时归还。
步骤 3
行政文员做好借阅资料归位工作,并监督查阅人登记签字。
查阅人:各部门申请人 审批人:行政人员、总经理 保管人:行政人员
流程图: 申请部门 行政部 相关领导
8、 收文管理工作流程
编号:行政-08-流程图 编制日期:2012-09-08
流程图: 相关部门 行政部 相关领导
9、 发文管理工作流程
编号:行政-09-流程图 编制日期:2012-09-08
流程图: 相关部门 行政部 相关领导
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10、 组织结构设计工作流程
编号:人事-01-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
公司高级管理层确定企业发展目标、主导业务。
决策层
步骤 2
分析公司主导业务流程,确定管理层次和管理幅度。
决策层、行政部
步骤 3
以主导业务为基础,划分部门,确定协作关系。
行政部
步骤4
组织结构的设计、实施试用,及时调整
流程图: 相关部门实施 行政部 公司管理层规划
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11、 人力资源规划工作流程
编号:人事-02-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
人力资源现状统计、分析。
行政部
步骤 2
人力资源供给与需求预测。
步骤 3
人力资源规划。
决策层、行政部
流程图: 人力资源现状 人力资源规划 结果和反馈
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12、 人事档案管理工作流程
编号:人事-03-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详 细 步 骤
备 注
步骤 1
行政部建立健全人事档案。
行政部
步骤 2
人事档案的保管、存查。
流程图: 员工资料收集 建立员工档案 档案保管
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13、 考勤管理工作流程
编号:人事-04-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
员工填写考勤表,行政文员汇总出勤记录
行政部、相关部门
步 骤 2
递交行政总监,每月月底根据考勤结果制作当月工资表
总经理室
步 骤 3
考勤信息存档,以便日后存查。
行政部
流程图: 相关部门 行政部 相关领导
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14、 培训计划管理工作流程
编号:人事-05-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
申请人提出培训需求,行政部分析并制定培训计划。
申请部门、行政部
步 骤 2
行政部估算培训费用,上报总经理审批
行政部、总经理室
步 骤 3
准备资料、课件,实施培训、评估、考核。
行政部、用人部门
步 骤 4
资料归档,分析培训内容及考核结果。
流程图: 申请部门 行政部 相关领导
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15、 员工招聘管理工作流程
编号:人事-06-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
用人部门提出招聘需求,总经理审批,行政部制定招聘方案并发布信息。
用人部门、总经理室、行政部
步 骤 2
收集筛选简历,确定初试人员名单。
行政部
步 骤 3
通过初试确定复试人员名单,复试后,确定最合适人选,报上级审批。
用人部门、行政部
步 骤 4
通知录用,办理入职,进入试用期,招聘结束。
行政部
流程图: 用人部门 行政部 相关领导
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16、 员工录用管理工作流程
编号:人事-07-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
发出录用通知。
行政部
步 骤 2
为新员工办理入职手续。
步 骤 3
新员工试用期培训、管理。
行政部、用人部门
步 骤 4
新员工试用考核。
行政部、用人部门
流程图:下达录用通知 办理入职手续 试用期 正式录用
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17、 员工绩效考核管理工作流程
编号:人事-08-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
制定绩效考核办法、考核计划
决策层、行政部
步 骤 2
下达考核计划,实施绩效考核
行政部
步 骤 3
汇总、分析考核结果,发放考核薪酬
步 骤 4
改进考核措施,存档结果。
流程图:绩效考核指标 考核实施 考核结果
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18、 劳动合同管理工作流程
编号:人事-09-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
新员工签订劳动合同进入试用期。
行政部
步 骤 2
试用期考核通过,进行转正考核,未通过的,可延长期限或终止合同。
用人部门、行政部、
总经理室
步 骤 3
转正考核通过后,进行劳动合同内容的最后协商,并签署正式用工合同。
行政部
步 骤 4
录用人员劳动合同归档、编号、存查。
流程图: 用人部门 行政部 相关领导
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19、 员工出差管理工作流程
编号:人事-10-步骤表/流程图 编制日期:2012-09-08
程 序
详细步骤
备 注
步 骤 1
出差计划,出差申请。
出差部门
步 骤 2
审批,办理出差手续,出差。
行政部、财务部
步 骤 3
出差返回,回司报到,处理出差费用票据,上交出差报告。
行政、财务、总经理室
流程图:出差部门 行政部 财务部门 相关领导
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20、订单流程图
21、提前入库流程图
23、 车辆维修流程图
修理厂 物流部 行政部 财务部 相关领导
驾驶员 总监
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24、促销费用申请流程
部门
销售部
市场部
财务部
总经理
工作时间
工作权限
内勤/业务
部门经理
总监
总监
总监
总经理
流程说明
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25、市场部结案工作流程图
部门
市场部
销售部
财务部
总经理
工作时间
工作权限
文员
部门总监
内勤
经理
主管会计
流程说明
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26、物料发放流程图
部门
市场部
销售部
物流部
工作时间
工作权限
内勤
总监
内勤
经理
业务
保管
流程说明
27、市场部督察工作流程图
部门
市场部
销售部
总经理
工作时间
工作权限
督导
内勤
总监
内勤
经理
总监
总经理
流程说明
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28、制作类申请流程
部门
销售部
市场部
财务部
总经理
工作时间
工作权限
内勤/业务
部门经理
总监
总监
总监
总经理
流程说明
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撰写会议纪要、决议
领导、部门提出
确立议题
安排会议议程
会场布置
会议记录
上级审阅、签批
印发有关部门、人员
资料归档
行政部收集
发出会议通知
时间、地点、与会人员、议题、议程
场地布置、座次、签到、设备
笔记、摄像、录音
议题顺序、发言顺序、准备文件
是
开始
会议申请
草拟通知
受理审核
总经理审批
会议通知
费用预算
会前准备
费用预算
会议总结
会议承办
会议承办
会前准备
总经理审批
部门审定
纪要发文
结束
会议纪要
是
否
开始
制定月度需求计划
汇总月度需求
总经理审核
采购申请
选定供应商
采购
财务经理审核
编制计划、预算
市场调查、询价
总经理审批
入固定资产清单库
签字领用
固定资产领用清单
归 还
季度固定资产清点
结束
客户招待安排
开始
结束
填写招待申请单
总经理/部门经理审批
审核
明确费用预算
用餐招待
费用汇总
报送财务部
总经理/部门经理审批
开始
提交采购需求
汇总需求
行政部总监审核
选定供应商
采 购
财务总监审核
编制计划、预算
市场调查、询价
入办公用品清单库
签字领用
办公用品领用清单
归 还
月度办公用品清点
结束
是
办公设备登记
开始
结束
设备使用情况表
设备建档
设备维修
设备报废
审批
审核
开始
收集、整理
文书结案
分类、编号
保 管
档案鉴定
行政人员审核
销毁建议
总经理审批
销毁
开始
普通文件
重要文件
填写借阅表
总经理审批
行政人员审批
查 阅
调出文件
归 还
登记、归档
结束
开始
收到文件
收文信息整理
整理收文
否
审核
文件处理
文件分发
是
收集资料
否
整理分类
审核
文件移交
是
文件查阅
定期整理
结束
开始
起草文件
审查编号
汇总文件
文件打印
文件执行
定期整理
文件储存
文件下发
文件执行
结束
总经理审批
否
是
开始
公司高层规划发展战略、目标
确定主导业务及具体业务内容
分析业务流程、编制流程图
与领导沟通确定管理层次、幅度
以主导业务为基础,划分职能部门
设置辅助职能部门(客服部等)
从流程上,确定部门间的协作关系
与领导商讨确定组织结构
使用、验证
根据发展变化,进行调整
结束
开始
分析公司发展规划、目标
对现有人力资源分析
预测公司人力资源需求
执行情况,分析人力短缺过剩原因
公司外部供给情况预测
确定公司人力资源需求
行政部执行计划
调整、修正人力资源规划
确定人力资源计划、政策
结束
开始
结束
行政部收集员工人事资料
行政部对档案进行管理、检查
行政部对员工资料进行整理、分类
及时更新员工档案内容和资料
对员工人事材料编制目录及编码
填写员工考勤表
开始
出勤记录汇总
制作当月工资表
编制出勤报告表
信息存档
结束
总经理审批
下发培训需求表
开始
提出培训需求
制定培训计划
培训需求分析
实施准备
培训费用预算
培训评估、考核
部门二次培训
总经理审批
相关资料归档
培训结果分析
结束
是
否
开始
结束
填写《招聘需求审批表》
总经理审批
制定方案、发布信息
收集、筛选简历
与用人部门确定面试名单
与用人部门共同参与面试
甄选合适人选,进入复试
参与招聘人员面试
确定初试人员名单
否,调整招聘需求
是
参与甄选复试人选
用人部门主管
协助用人部门,最终人选
参与复试人员筛选
总经理审批
通知录用,办理入职
进入试用期
开始
结束
行政部向面试合格人员发出录用通知
新员工按照录用通知做好入职准备
行政部给新员工办理入职手续
向行政部提交入职资料
用人部门、行政部对新人试用期考核
新员工按时到公司入职
用人部门负责人对新员工试用期管理
用人部门对新员工进行业务培训
行政部带新员工到相关部门报到
行政部对新员工进行公司制度等陪训
行政部为新员工办理转正手续
行政部办理员工辞退手续
合格
是
否
开始
行政部协助公司决策层确定绩效考核指标
协助业务部门,将公司指标分解为部门指标
行政部评估考核结果
对考核资料、结果存档
行政部汇总绩效考核结果
部门经理将指标分解为员工绩效考核指标
决策层与各部门沟通确认各级绩效目标
各级主管指导、督促员工达到预期绩效目标
发放绩效考核薪酬
行政部和各部门根据考核制度对绩效完成情况进行考核
结束
录用签订合同
开始
结束
试用考核
延长使用期/终止合同
履行合同
终止劳动合同
解除劳动合同
延长考核期/终止合同
签订并履行合同
双方协商
转正考核
辞职/辞退审批
不合格
不合格
不同意
合格
同意
不同意
同意
合格
同意
主管/经理审批
出差人员填写申请
开始
结束
找替代者交接工作
预支并控制出差费用
办理出差手续,购买车票等
票据审核、报销
回司办理考勤登记
出差
出差报告
审批
开始
提出维修申请
审批
审批
审批
维修清单
捎回旧件
审核
审核
维修汇总表
审核
挂账
结束
OA发起
审批
审批
审批
相关会计审单
审批
月结案台帐
记帐复印三份
收到批复
需结案材料
记台帐
整理
结案材料
安排业务准备
记台帐
核对月结案表
结束
分配表
到货核对记帐
审核
上报沟通分配
安排领用
投放终端
发放
复查
检查报告
追踪排期
安排复查
查收报告
整理发送
查收报告
整改排期
查收报告
审核处理意见
查收报告
查收报告
OA发起
审批
审批
内勤订单对帐
审批
报销标准
审批
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�PAGE �28�
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�
�
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入库通知
伊利出库单
统计入库
入库分拣
入库确认
入库单
仓储量的增加
入库码放
入库信息的管理
可用仓储面积减少
货物摆放
库区安排
责任划分
出库通知
发货统计表
出库单
出库确认
仓储面积增加
出库信息管理
接车
装车
物流运输
客户确认
结束
结束
入库管理
库内管理
出库管理
配送管理
库内信息管理
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�
�
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入库通知
伊利出库单
统计入库
入库分拣
入库确认
入库单
仓储量的增加
入库码放
入库信息的管理
可用仓储面积减少
货物摆放
库区安排
责任划分
出库通知
发货统计表
出库单
出库确认
仓储面积增加
出库信息管理
接车
装车
物流运输
客户确认
结束
结束
入库管理
库内管理
出库管理
配送管理
库内信息管理
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作者
立仪关Lyndia
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